在現(xiàn)實(shí)生活中，一些物業(yè)糾紛之所以會(huì)產(chǎn)生，往往是因?yàn)?a href="javascript:;" class="tips" target="_blank" data-tipso="業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人。業(yè)主可以是自然人、法人和其它組織，可以是本國(guó)公民或組織，也可以是外國(guó)公民或組織。物業(yè)與建筑上講的業(yè)主本質(zhì)上是一致的。都是指物業(yè)（產(chǎn)權(quán)）所有者。房屋租賃人不是業(yè)主。">業(yè)主沒(méi)有搞清楚自己和物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任，今天就針對(duì)一些常見(jiàn)的問(wèn)題為大家詳細(xì)分析一下。

一、物業(yè)公司的義務(wù)有哪些？

根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有義務(wù)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。也就是說(shuō)，物業(yè)公司需要按照物業(yè)協(xié)議，安排并做好住宅小區(qū)內(nèi)的保安、保潔、綠化、公共設(shè)施管理等工作。

二、業(yè)主的義務(wù)有哪些？

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中需履行的義務(wù)包括遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；按照國(guó)家規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

三、業(yè)主的知情權(quán)范圍是什么？

根據(jù)《高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定，業(yè)主可以請(qǐng)求公布、查閱建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金籌集、使用情況；物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況；管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，以及業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定及會(huì)議記錄；建筑區(qū)內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的處分情況等。

四、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

根據(jù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按照質(zhì)量保證書(shū)的約定，承擔(dān)商品房的保修責(zé)任，在保修期內(nèi)，因房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)商品房進(jìn)行維修，而致使房屋原功能受到影響，且給購(gòu)買(mǎi)人造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。所以說(shuō)，如果房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。

五、如果物業(yè)公司做得不好，業(yè)主該怎么維權(quán)？

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有“提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議”的權(quán)利，而且業(yè)主可以共同決定是否解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。所以，如果物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可召開(kāi)業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)公司。