1、抓住客戶的關(guān)注重點(diǎn)

有些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行介紹時(shí)，總是根據(jù)自己設(shè)定好的一套模式進(jìn)行。在這種情況下，如果客戶的關(guān)注點(diǎn)或者說是喜好與你所極力推介的賣點(diǎn)并不一致，那么不但不能獲取客戶的同感，反而讓客戶覺得厭煩，購買興趣自然也就會大大降低了；甚至，你所謂的賣點(diǎn)很可能就成為了客戶眼中的缺點(diǎn)，不同的客戶有不同的購房目的，在看房時(shí)的關(guān)注點(diǎn)也不一樣。

因此，請記住：在介紹時(shí)，千萬不要嘗試去左右客戶的購買意愿，而應(yīng)當(dāng)向客戶描述符合客戶需要的利益，以做到有針對性、有重點(diǎn)地說明，這樣的客戶就會坦然接受。

2、用客戶喜歡的方式溝通

每個(gè)人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣，有的人喜歡說話爽快的，有的人喜歡說話含蓄的；有的人喜歡平鋪直敘，有的人喜歡飽含深情，因此，在介紹時(shí)，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。

因此，為了更有效地介紹產(chǎn)品，給客戶好的感覺，并吸引他的興趣，一定要先了解對方的接收方式，只要用客戶喜歡的方式進(jìn)行溝通，就會收到意想不到的效果。

3、與客戶互動交流

溝通是雙向的，而不是一方說、一方聽，在整個(gè)過程中，如果只有你一個(gè)人講，而客戶只是呆呆地聽你講，就會失去現(xiàn)場互動的氣氛，就會讓客戶感到厭煩。

如果能適當(dāng)調(diào)動客戶的情趣，讓客戶參與到你的介紹活動中來，那么不僅可以使你的介紹更容易被客戶接受，而且也會使雙方的交流更加舒適自然，你的壓迫力也相應(yīng)減少。

因此，在介紹時(shí)，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗(yàn)，才會感受深刻，因?yàn)榭蛻粼谝獾氖亲约旱母惺堋?/p>