1、購房前多了解小區(qū)信息。

購房者在買房前要對小區(qū)的情況進行了解，注意小區(qū)與物業(yè)的簽約情況，看房選房時最好實地考察。比如可以從門衛(wèi)這種基層人員的服務(wù)判斷員工的素質(zhì)、從對待訪客的方式判斷小區(qū)的安保措施是否到位、也可以根據(jù)小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境方面判斷物業(yè)服務(wù)的細致程度等。

2、看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度。

除業(yè)主以外，保安還應(yīng)對主要的三類訪客應(yīng)該有不同的接待辦法：經(jīng)常進入小區(qū)的保姆、送奶工、快遞員等，這些人進出小區(qū)，門衛(wèi)是不聞不問，還是會按月給他們辦理臨時出入證；業(yè)主的朋友進入小區(qū)時，門衛(wèi)有沒有電話詢問業(yè)主家庭并登記；臨時性訪客比如調(diào)查員、看房者進入小區(qū)有沒有登記，保安人員有沒有陪同。

3、看小區(qū)公共區(qū)域。

挑選物業(yè)時，還應(yīng)該看看小區(qū)綠化是不是修剪得比較整齊，路面上能不能看見垃圾，人工河道里和水景里的水質(zhì)是不是清潔，有沒有異味，有沒有蚊蟲飛舞。車行道、人行道、樓道等公共區(qū)域能不能看見黑色污垢。

4、看建筑外墻面。

如果購房者看到的房子外表面明顯和別人不一樣，比別人家多裝了鐵欄桿、玻璃花房等，陽臺玻璃窗比別人多凸出去一塊，也說明物業(yè)監(jiān)督和勸解不夠。

5、看物業(yè)反應(yīng)的速度。

物業(yè)報修電話應(yīng)該保證24小時有人接聽，急修半小時內(nèi)必須上門，如果是一般的報修，能不能在1天內(nèi)處理完。如果有業(yè)主投訴，多長時間能答復(fù)處理完畢—通常3天內(nèi)處理完是中等水平的服務(wù)。

6、看安全防衛(wèi)級別

看看小區(qū)圍墻是不是都安裝上防盜網(wǎng)、防爬刺等防盜設(shè)備，住在低樓層的業(yè)主是不是特別加強了安全保衛(wèi)措施，是加裝防盜系統(tǒng)，還是在特定時間段增加巡邏和監(jiān)視次數(shù)。閉路監(jiān)控鏡頭是否24小時監(jiān)視。

7、看各種設(shè)備的狀況。

小區(qū)物業(yè)的大型機電設(shè)備每年都要進行保養(yǎng)維修，每月檢查。雖然配電房、設(shè)備間等地方你無從考察，但是也可以從其他設(shè)備上看出物業(yè)管理的質(zhì)量。防盜門是不是能正常開合，樓宇對講功能是不是正常，電梯按鈕和燈具是不是完好，電梯內(nèi)是不是整潔，露天和樓道的公燈能不能正常使用。

8、選擇口碑好的物業(yè)。

很多物業(yè)公司因為優(yōu)秀的服務(wù)積攢了良好的口碑，這種來自使用者的評價往往更能反映出物業(yè)的真實情況。購房者在挑選住宅的時候，可以多與周圍的業(yè)主進行溝通交流，根據(jù)他們對于社區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意程度，就可以對物業(yè)水平有個基本的判斷。