《規(guī)范》明確，住房租賃服務(wù)是指住房租賃經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員向消費(fèi)者提供住房租賃代理、居間服務(wù)的相應(yīng)活動(dòng)。經(jīng)紀(jì)人員在各渠道發(fā)布的房源信息應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)房源信息真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

住房租賃經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人員不得發(fā)布虛假、不實(shí)信息，損害、詆毀同行業(yè)聲譽(yù)；宣傳有悖行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的廣告，首次觸犯者，一經(jīng)核實(shí)將給予禁業(yè)一個(gè)月處分；再次觸犯的，給予禁業(yè)三個(gè)月處分；第三次觸犯的，直接吊銷該人員星級(jí)服務(wù)牌，并依《深圳市房地產(chǎn)中介人員星級(jí)管理辦法》規(guī)定，對(duì)被吊銷人員兩年內(nèi)禁止從業(yè)。

各住房租賃經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下轄經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布虛假、不實(shí)信息，損害、詆毀同行業(yè)聲譽(yù)；宣傳有悖行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)廣告的，機(jī)構(gòu)應(yīng)配合協(xié)會(huì)責(zé)令違規(guī)人員在一個(gè)工作日內(nèi)整改，停止違規(guī)行為，撤銷所發(fā)布信息。知道或者應(yīng)當(dāng)知道本機(jī)構(gòu)人員在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中存在不良信用行為，不予阻止和糾正的”，記入機(jī)構(gòu)不良行為。

住房租賃經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員違反本規(guī)范的行為及自律懲戒結(jié)果，在協(xié)會(huì)公示平臺(tái)向社會(huì)公示。

圖源：深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)