在現實生活中,一些物業(yè)糾紛之所以會產生,往往是因為業(yè)主沒有搞清楚自己和物業(yè)公司的義務與責任,今天就針對一些常見的問題為大家詳細分析一下。
一、物業(yè)公司的義務有哪些?
根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)有義務按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。也就是說,物業(yè)公司需要按照物業(yè)協(xié)議,安排并做好住宅小區(qū)內的保安、保潔、綠化、公共設施管理等工作。
二、業(yè)主的義務有哪些?
業(yè)主在物業(yè)管理活動中需履行的義務包括遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定;按時交納物業(yè)服務費用;遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;按照國家規(guī)定交納專項維修資金;法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
三、業(yè)主的知情權范圍是什么?
根據《高人民法院關于審理建筑物區(qū)分權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》規(guī)定,業(yè)主可以請求公布、查閱建筑物及其附屬設施的維修資金籌集、使用情況;物業(yè)服務合同、共有部分的使用和收益情況;管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則,以及業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定及會議記錄;建筑區(qū)內規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況等。
四、房屋出現質量問題該由誰負責?
根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》規(guī)定,房地產開發(fā)企業(yè)應按照質量保證書的約定,承擔商品房的保修責任,在保修期內,因房地產開發(fā)企業(yè)對商品房進行維修,而致使房屋原功能受到影響,且給購買人造成損失的,應依法承擔賠償責任。所以說,如果房屋出現質量問題,應由開發(fā)商承擔責任。
五、如果物業(yè)公司做得不好,業(yè)主該怎么維權?
根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定,業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有“提議召開業(yè)主大會,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議”的權利,而且業(yè)主可以共同決定是否解聘物業(yè)服務企業(yè)。所以,如果物業(yè)公司的服務質量未達到合同約定的標準,業(yè)主可召開業(yè)主大會解聘物業(yè)公司。