物業服務對于小區的重要性不言而喻。維護小區安全、保養公共設施都必須由物業來實施，關于物業服務，我們先來了解下物業服務的分級標準，根據國家《物業服務企業資質管理辦法》，物業服務企業資質等級分為一、二、三級。具體見下圖：

一級資質佳，三級資質差。對于大多數剛需小區來說，物業企業資質一般是三級。我們一般要求物業公司幫助業主完成對房屋及附屬設備的維修保養，并且維持小區衛生狀況，創造舒適的居住生活環境。除此之外，下面這些服務也是必須的：

1、確保小區治安

小區治安狀況對業主影響甚大，物業有責任保障小區業主的人身安全和財產安全，還需確保小區建筑及相關設施設備的安全運行。

2、市政設施保養

市政公用設施一般含供水、供電、供熱、通訊、郵電、廣播電視等，這些市政設施的管理雖然具體由相關單位負責維修，但也屬于物業公司管理范圍，他們發現問題應即使與相關維修責任單位溝通，消除故障。

3、停車管理

小區內部的露天停車位和地下停車位的管理維護全由物業公司負責。如果你對停車位有要求，也應該尋求物業公司的幫助。

4、其他生活服務

此項屬于相對的服務，比如代送代訂報刊、臨時看護兒童和病人等，也屬于物業服務的范疇，費用一般是不會另行收取的。關于這一項，估計很多業主還沒體驗過。

如何判斷小區物業是否稱職呢？

每個小區的物業服務狀況都有不同，那么該如何判斷小區物業是否稱職呢？小編認為，業主至少可以從以下幾點來簡單判斷。

1、看小區保安對陌生人的態度

業主可能無法分辨哪些是陌生人，哪些是小區業主，但小區保安應該有這個能力。對于陌生人來訪，小區保安至少應該上前盤問，搞清楚來訪需求，并登記相關信息。如果小區保安能夠以這樣的標準來對待每一位陌生來訪者，那么這個小區的物業服務水平應該比較好，因為這至少能反映出物業對安全的重視。

2、看小區公共區域整潔度

小區公共區域的綠化是否整齊，路面是否整潔，小區內部水面是否清潔，垃圾桶是否及時清理，這些細節都能反映出小區物業服務質量。

3、各種設備的運行狀況

如果你們家所在的小區經常停電、單元門門禁經常壞、樓道內燈具不亮、小區水管爆裂什么的，那么這個小區的物業服務肯定好不到哪里去。

如果小區已經成立了業主委員會，小區業主也可以通過業委會向物業提出相關改進意見。