現(xiàn)在許多樓盤(pán)/小區(qū)的物業(yè)公司都是開(kāi)發(fā)商指定的，有的甚至是開(kāi)發(fā)商自己臨時(shí)成立的物業(yè)公司，缺少物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和能力，甚至和業(yè)主矛盾頻發(fā)，如何更換物業(yè)公司成為眾多業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題？

一、能否更換其他物業(yè)管理公司

根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。如果所在的小區(qū)已經(jīng)成立了業(yè)主大會(huì)，則可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)公司接管原物業(yè)公司，向小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。如小區(qū)尚未成立業(yè)主大會(huì)，則無(wú)法直接聘用物管公司。

二、業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利及義務(wù)

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，房屋的權(quán)人為業(yè)主。

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)享有下列權(quán)利：1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);2.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;3.提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;4.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán);5.選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán);6.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;7.監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;8.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);9.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理和使用;10.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行下列義務(wù)：1.遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;2.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;3.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;4.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金;5.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。