物業(yè)糾紛的處理方法是什么？物業(yè)糾紛有哪些？

2015/11/7 10:30:00 來源：房天下瀏覽量：360

產(chǎn)生物業(yè)糾紛的原因有很多，可能是因為業(yè)主拖欠了物業(yè)費，也可能是物業(yè)管理服務不到位，又或者是物業(yè)合同不正規(guī)等，那么當物業(yè)糾紛發(fā)生時應該如何處理？常見的物業(yè)糾紛有哪些呢？現(xiàn)在就讓小編為大家一一講解吧。

一、常見的物業(yè)糾紛類型

1、無物業(yè)服務合同的物業(yè)糾紛

有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同，在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業(yè)服務合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務合同，不要輕易忽略。

2、物業(yè)費用標準問題的糾紛

普通住宅的物業(yè)管理服務費是政府指導價，確立費用時應以物業(yè)管理服務的合理成本為基礎，以業(yè)主的經(jīng)濟承受能力進行綜合測算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實際上，物業(yè)費用沒有具體的標準，物業(yè)公司就會產(chǎn)生亂收費的現(xiàn)象，也就會產(chǎn)生糾紛。

3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費的糾紛

業(yè)主拒絕交費可能是無理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務質(zhì)量達不到合同約定標準，還可能是因公共費用的分攤不合理，這就需要根據(jù)實際不同的情況進行處理。

4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛

物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設施設備維護管理不善；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責，造成物業(yè)環(huán)境惡化等，這時物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔違約責任。

5、物業(yè)糾紛處理方法不當

目前，不少物業(yè)公司對物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當?shù)姆椒ㄌ幚恚绫┝鉀Q、對簿公堂等，結果不僅難以解決根本問題，反而容易激化矛盾。

二、物業(yè)糾紛的解決方法

1、調(diào)解

物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、組織和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。

2、仲裁

如果調(diào)解不成，那就可以通過仲裁途徑解決，這主要是基于合同的糾紛或財產(chǎn)權益糾紛。仲裁協(xié)議有兩種方式，一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁；另一種方式是雙方當事人出現(xiàn)糾紛后臨時達成提交仲裁的書面協(xié)議。

3、訴訟