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物業(yè)服務(wù)范圍是什么?具體管理內(nèi)容你要了解

很多業(yè)主都在搜索,物業(yè)管理的服務(wù)范圍是什么?又有哪些具體內(nèi)容呢?今天小編就帶大家一起來看看。

小區(qū)物管服務(wù)的主要內(nèi)容

(1)房屋共用部位的維護與管理。

房屋的維修管理包括:房屋外觀完好、整潔;小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時率達98%以上,零修合格率達100%,并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善,并建立住戶檔案等。

(2)房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。

設(shè)備管理包括:小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;設(shè)備良好,運行正常,無事故隱患,保養(yǎng)、檢修制度完備;有每日運行記錄,運行人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;電梯按照規(guī)定時間運行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損,可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常,北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。

市政公用設(shè)施管理包括:小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施完好,不得擅自改變用途;共水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全,工作正常;道路暢通,路面平坦;污水排放通暢等。

(3)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。

環(huán)境衛(wèi)生管理包括:小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)備;實行標準化的清掃保潔,垃圾日產(chǎn)日消;不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得堆放雜物和占用;居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點管理有序,無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象等。綠化管理包括:小區(qū)公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地合理分布,花壇、樹木、建筑小品配置得當;新建小區(qū)、舊區(qū)改造小區(qū)的公共綠地人均綠地面積應(yīng)當符合國家規(guī)定的指標;綠地管理及養(yǎng)護措施落實,無破壞、踐踏和隨意戰(zhàn)友用現(xiàn)象等。

(4)小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項的服務(wù)。

協(xié)助有關(guān)部門做好以下工作:保證小區(qū)內(nèi)道路通暢,交通車輛管理運行有序,無亂停、亂放機動車、非機動車;小區(qū)基本實行封閉式管理;實行24小時保安制度;保安人員有明顯標志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹;危及住戶安全處有明顯標志和防范措施;小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區(qū)內(nèi)的公共秩序,還要積極開展社區(qū)文化活動,如,小區(qū)訂有居民精神文明建設(shè)公約,居民能自覺遵守小區(qū)的各項管理制度;居民鄰里團結(jié)互助,文明居住,關(guān)心孤寡老人、殘疾人;管理單位定期組織開展健康有益的社區(qū)文化活動等。

(5)物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù),包括房屋裝飾裝修的申請與批準,以及對房屋裝飾裝修的設(shè)計、安全等各項管理工作。

(6)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(以下簡稱"專項維修資金")的代管服務(wù)。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會委托,對專項維修資金的管理工作。

(7)物業(yè)檔案資料的管理工作。

(8)代收代繳收費服務(wù)。

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