交了這么多物業費，你知道物業費是物業產權人、使用人委托物業管理單位對居住小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、經業主同意的其它費用。

物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

一級收費標準

1.00元/平方米·月 (已包含稅、費 )

基礎條件

小區封閉；

有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房； 綠化率 35%以上(包括水面)；

綠化、休閑活動、場地 1500平方米以上； 固定活動館所 300平方米以上； 專用固定停車泊位 1個 /3戶；

具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施； 固定體育活動場館不少于二項設施。

公共秩序維護 :

1、門崗室美觀整潔，人員統一著裝，設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 12小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。

2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 12次，對小區重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。

4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。

5、設有監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。

6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次。

2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。

3、公共樓道每天清掃 2次；扶手每天擦洗 2次，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

7、垃圾設施每天清潔 2次，無異味。

8、公共區域玻璃每周擦洗 1次。

9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

二級收費標準

0.75元 /平方米·月 (已包含稅、費 )

基礎條件

小區封閉；

有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房； 綠化率 30%以上(包括水面)；

綠化、休閑活動、場地 1000平方米以上； 固定活動館所 200平方米以上；

具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范設施； 體育活動場地不少于一項設施。

公共秩序維護

1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 10小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。

2、按照規定路線和時間進行 24小時不間斷巡邏，不少于 8次，對小區重點部位每 2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。 5、設有監控室的實施 24小時安全監控并記錄及時。

6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次。

2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。

3、公共樓道每天清掃 1次；扶手每天擦洗 1次，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

7、垃圾設施每天清潔 1次，無異味。

8、公共區域玻璃每月擦洗 2次。

9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

三級收費標準

0.45元 /平方米·月 (已包含稅、費 )

基礎條件

小區封閉；

有固定管理服務用房； 綠化率 25%以上；

綠化、休閑活動、場地 500平方米以上；

固定活動館所 100平方米以上；有簡單的體育活動器械、設施。

公共秩序維護

1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人 24小時值勤，其中主出入口不少于 8小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。

2、按照規定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于 5次，每次巡邏不少于 1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。

3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。

4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。

5、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭 1次。

2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 2次，保持干凈整潔。

3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。

5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

6、垃圾設施每周清潔 2次，無異味。

7、公共區域玻璃每月擦洗 1次。

8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

四級收費標準

0.35元 /平方米·月(已包含稅、費 )

基礎條件 小區基本封閉；

有固定管理服務用房；

有簡單的綠地、樹木、植物。

公共秩序維護

1、配備門崗室，設專人 24小時值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。

2、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。

3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 1次，干凈整潔。

2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周擦洗 1次，保持干凈整潔。

3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。

4、按樓棟口收集垃圾，每天 1次。

5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。

6、垃圾設施每周清潔 1次，無異味。

7、公共區域玻璃每 2個月擦洗 1次。

8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。

9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養護、綠化養護管理和綜合管理服務也列出了相應的規定，物業部門需符合條件，方能收取相應的費用。

以上就是物業服務項目，即物業費包括什么服務。交了這么多物業費，下次您家小區再出現問題的時候要學會物業的正確打開方式喲~