在裝修過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)糾紛問(wèn)題，這基本上都是因?yàn)檠b修合同出現(xiàn)了問(wèn)題，有些裝修公司可以很好的解決其中的矛盾，但是對(duì)于有些無(wú)良裝修公司而言，業(yè)主應(yīng)該怎么做呢？是甘心吃啞巴虧還是努力來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益呢？想要化解裝修糾紛，以下幾件事是必須要知道的，一起來(lái)看下吧。

1、解決裝修糾紛的法律法規(guī)

針對(duì)裝修糾紛問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)制訂了一系列規(guī)定，例如《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等，其中《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，如果出現(xiàn)家裝糾紛情況的話，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(mén)或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。

2、解決裝修糾紛的五大途徑

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候，可以通過(guò)下列途徑解決：

1）、與裝修公司協(xié)商解決

2）、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

3）、向有關(guān)部門(mén)申訴

4）、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

5）、向人民法院提出訴訟，但這點(diǎn)必須注意，一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

3、解決裝修糾紛的流程

解決糾紛的方法是有很多種的，一般行業(yè)規(guī)定對(duì)糾紛的解決流程是：投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工，如果沒(méi)有的達(dá)成協(xié)議或者不履行協(xié)議的話，可以申請(qǐng)仲裁或者向法院提起訴訟。

4、解決裝修糾紛應(yīng)有的心態(tài)：和平協(xié)商

如果一旦出現(xiàn)糾紛的話，不要過(guò)于急躁，雙方應(yīng)該平心靜氣的坐在一起協(xié)商，該誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任就是誰(shuí)的責(zé)任，這樣即使再大的糾紛都可以解決，如果自行協(xié)商不成的話，只要相關(guān)的部門(mén)出面就能順利解決了，如果是影響比較大的協(xié)商不成的話，可以選擇走法律途徑，其中正規(guī)、有并且有效的方法就是去法院起訴。

以上是針對(duì)出現(xiàn)裝修糾紛如何化解為大家做出的介紹，相信誰(shuí)都不想在裝修這件高興事上出現(xiàn)糾紛問(wèn)題，因此這就需要在簽訂合同時(shí)候多加注意，只有將責(zé)任劃分清楚才能有效避免這樣情況的出現(xiàn)，太過(guò)于著急簽合同并不是好事，在確定合同無(wú)誤了再簽才能確保整個(gè)裝修過(guò)程能夠順利進(jìn)行。