物業(yè)費(fèi)又稱物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或物業(yè)管理費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序而向業(yè)主或使用人收取的費(fèi)用。那么小區(qū)物業(yè)費(fèi)包括哪些方面？
基礎(chǔ)費(fèi)用
1、人工成本
物業(yè)管理作為一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員成本（工資、福利、獎(jiǎng)金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、社保、公積金、加班費(fèi)等）就需占去小區(qū)總開支的50%~60%，并且這個(gè)開支比例每年都受薪資上調(diào)影響不斷增加。 2、辦公費(fèi) 包含物業(yè)管理處發(fā)生的辦公用品費(fèi)、交通費(fèi)、房租、水電費(fèi)、取暖費(fèi)、通訊費(fèi)、書報(bào)費(fèi)及其它費(fèi)用，一般來說占費(fèi)用總開支的5%~7%。 3、固定資產(chǎn) 指物業(yè)服務(wù)中心中電腦、空調(diào)、打印機(jī)、各部門使用的工具每月攤銷的折舊費(fèi)，占比為0.5%~1%。
維護(hù)費(fèi)用
1、共用設(shè)施設(shè)備日常維保費(fèi)用
是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用（電梯、風(fēng)機(jī)、水泵、弱電強(qiáng)電設(shè)備）。其中還另有電梯年檢、砝碼稱重、電梯限速器檢測(cè)、避雷設(shè)施檢測(cè)、計(jì)量器具檢測(cè)、消防設(shè)備的換裝等，通常而言物業(yè)企業(yè)都會(huì)將其委托第三方具有專業(yè)資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行管控，占比在8%~10%。 2、公共區(qū)域及設(shè)備的能耗費(fèi)用 各類設(shè)備的運(yùn)行能耗主要表現(xiàn)為電梯、泵房、風(fēng)機(jī)房、公共區(qū)域照明等水、電能耗。提到電梯不得不提，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》中說到機(jī)房應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)耐L(fēng)。再結(jié)合電梯廠家提供的技術(shù)說明，一般而言對(duì)機(jī)房溫度的要求常為5~40度，如果不在此區(qū)間內(nèi)對(duì)電梯的正常運(yùn)行都是極為不利的。所以現(xiàn)在的電梯機(jī)房基本都是配備了空調(diào)，并且在夏日高溫天可都是長時(shí)間開啟運(yùn)作的，長此以往可想而知將會(huì)是一筆相當(dāng)大的開支，占比8%~10%。
其他費(fèi)用
1、管理費(fèi)
物業(yè)企業(yè)在管理多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，為保證相關(guān)的物業(yè)服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)而由各物業(yè)服務(wù)小區(qū)承擔(dān)的管理費(fèi)用。即物業(yè)公司總部職能部門的人工成本、辦公費(fèi)用、資產(chǎn)折舊費(fèi)用、差旅、內(nèi)控管理、審計(jì)咨詢等費(fèi)用，占比6%~8%。
2、節(jié)日布置費(fèi) 為了促進(jìn)鄰里情誼、增進(jìn)企業(yè)與業(yè)主之前的距離，目前越來越多的物業(yè)公司都在向建設(shè)人情化社區(qū)邁進(jìn)。每逢節(jié)假日各類的社區(qū)活動(dòng)精彩繽紛，小區(qū)場(chǎng)景布置、節(jié)日禮品、專題演出目不暇接，費(fèi)用占比一般按項(xiàng)目營收高低來確定。 3、公共責(zé)任險(xiǎn) 所謂公眾責(zé)任，是指致害人在公眾活動(dòng)場(chǎng)所的過錯(cuò)行為致使他人的人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害，依法應(yīng)由致害人承擔(dān)的對(duì)受害人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。物業(yè)管理涉及方面極多，為了應(yīng)對(duì)相應(yīng)的突發(fā)事件，物業(yè)公司通常都會(huì)購買公共責(zé)任險(xiǎn)來防患未然，占比0.6%~1.5%。
