物業(yè)費(fèi)是物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人與使用人委托其物業(yè)管理單位對(duì)其居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑以及其設(shè)備、公用設(shè)施、衛(wèi)生、綠化、交通治安和環(huán)境等多項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行的日常維護(hù)修繕，整治及提供其他與其居民生活相關(guān)的服務(wù)而收取的費(fèi)用。而物業(yè)費(fèi)包括什么，以及物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，通常是廣大業(yè)主所普遍關(guān)注的問(wèn)題。

商鋪物業(yè)費(fèi)包括什么？

１、管理服務(wù)得人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)與按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

２、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

３、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

４、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

５、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

６、費(fèi)用；

７、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

８、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

９、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

商鋪物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

一元平方米一月（已包含稅、費(fèi)）。

具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。

公共秩序維護(hù)：

１、門(mén)崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)出入驗(yàn)證；對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)登記換證。

２、按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

３、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。

４、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放整齊。

５、設(shè)有監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。

６、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。

７、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。

８、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

保潔服務(wù)

１、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃2次，干凈整潔；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。

２、公共區(qū)域日常設(shè)專(zhuān)人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。

３、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。

４、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。

５、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。

６、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現(xiàn)象。

７、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。

８、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。

物業(yè)服務(wù)針對(duì)的是整個(gè)商場(chǎng)范圍，但是如果覺(jué)得物業(yè)費(fèi)過(guò)高的話(huà)，可以與商場(chǎng)協(xié)商，在別的方面要求點(diǎn)補(bǔ)償。商鋪屬于長(zhǎng)期，正常情況下將來(lái)都會(huì)慢慢好起來(lái)的，但是還是那句話(huà)，都是有風(fēng)險(xiǎn)的，做好壞的打算也是應(yīng)該的。