購房者要買房,與置業(yè)顧問的溝通是擺脫不了的。在很多人的潛意識中,對置業(yè)顧問都抱有偏見,誠然,他們買房,購房者買房,作為交易的雙方必然會(huì)有很多心理上的“斗爭”。那站在購房者的角度,在與置業(yè)顧問的“交鋒”中,應(yīng)該掌握哪些技巧呢?
1、掌握主動(dòng)權(quán)
剛來的售樓部的購房者肯定會(huì)受到置業(yè)顧問的熱情接待,他們會(huì)盡可能的與你打好關(guān)系,讓你對他產(chǎn)生好感。但是一旦購房者內(nèi)心接受了置業(yè)顧問,就處于了一個(gè)很被動(dòng)的位置。所以對于購房者來說,首先保持一個(gè)“高冷”的態(tài)度,既不過分拒人千里之外,但千萬不能丟掉那層戒備,讓置業(yè)顧問摸不透你,這樣你就占據(jù)了一個(gè)主動(dòng)的地位。
2、言多必失
購房者在與置業(yè)顧問的溝通中,切記說的比對方還多。當(dāng)置業(yè)顧問在夸夸而談時(shí),購房者需要做的就是耐心聽,仔細(xì)看就好了。切忌不要多說話,說自己看過什么項(xiàng)目,樓盤怎么好之類來顯示自己是一個(gè)內(nèi)行一樣,這其實(shí)是沒有必要的。專業(yè)的置業(yè)顧問不會(huì)輕易被你的話語蒙蔽,而言多必失,反而會(huì)讓購房者陷入尷尬的境遇。
3、不過早表露自己的需求
置業(yè)顧問在與購房者的溝通中,都會(huì)有意無意的套取買房的內(nèi)心真實(shí)需求,因?yàn)樗麄冎溃坏┇@取了這個(gè)信息就等于抓住了購房者的“把柄”,可以牢牢的把控住購房者。所以,對于購房者來說,不要過早的暴露自己的真實(shí)需求,學(xué)會(huì)欲揚(yáng)先抑,比如說我只是先看看之類的,讓置業(yè)顧問不會(huì)輕易吃定你。
4、不要帶著偏見
置業(yè)顧問有著自己的業(yè)績指標(biāo)不錯(cuò),但是他們肯定也是了解項(xiàng)目的人。購房者不應(yīng)該戴著有色眼鏡去看待他們,保持一定距離,同時(shí)在溝通時(shí)保持一個(gè)友善的態(tài)度,置業(yè)顧問在獲取你的好感的同時(shí),你也可以“俘虜”置業(yè)顧問。
雖然我們買的是房子,是一個(gè)物件,但是卻是從人的手中買到,所以需要掌握與置業(yè)顧問的溝通技巧。