買到的房子質量出現問題,是每一個購房者都不愿意遇到的事。但事實卻是房屋質量問題總是層出不窮,購房者在面對這些問題應該怎么辦?一般來說,可以通過三種辦法來處理。
1、與開發商進行協商維修
雖然房屋質量問題常常出現,但大多數時候質量問題都是小修小補就可以解決,比如墻面空鼓,地板坑洼等等。一般來說,在房屋驗收時,開發商被要求提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》,其中會對保修的內容作出約定。所以當房屋出現需修補的問題時,可要求開發商負責免費維修,否則購房者可以向法院起訴。前提時,必須處在保修期限以內,保修期限的起算點是從住宅交付使用日算起。
2、自己先維修,再找開發商
有時與開發商協商失敗了,可以選擇第三方先進行房屋維修,然后再找開發商,讓其承擔維修的所造成的費用。但是這種情況下,購房者必須注意這幾點:
1)首先必須保留房屋質量存在的問題的證據??晌邢嚓P資質的機構作出評估的報告。
2)必要時,通過發函件等方式催告開發商,進行必要的修繕,如果開發商在約定期限內拒絕履行職責,購房者方可自行維修。
3)應通過正規的施工單位進行維修,并開具正規的支出,這是日后向開發商維權的重要憑證。
3、質量嚴重,解約退房
當房屋的質量問題嚴重威脅到房子的整體安全時,購房者可直接與開發商提出退房要求。具體的質量情況可從以下三點理解:
1)房屋主體結構質量不合格不能交付使用
2)房屋驗收交付后,房屋主體結構質量經相關部門核驗確屬不合格
3)因房屋質量問題嚴重到影響正常居住使用時,這里的“嚴重影響正常居住使用”,從專業角度解釋,即是否對購房者的生命和財產安全、身體健康造成重大影響、是否嚴重干擾到居住人的正常生活等等。
當購房者遇到房屋質量問題時,不要因為一時的麻煩就放棄維護自己的權益。維權,不僅是對自己也可能是對其他購房者的負責。