對于購房者來說，無論是開發(fā)商還是還是代理公司，這些在拿到房子驗收之后和購房者的關(guān)系并沒有太多聯(lián)系了，然而，物業(yè)公司才是購房者們開始裝修，以后幾十年居住主要的溝通聯(lián)系對象。物業(yè)的好壞還關(guān)系到房子的保值，優(yōu)秀的物業(yè)甚至可以給房屋帶來效果。

大型房企開發(fā)的樓盤都由自家建的物業(yè)公司管理小區(qū)。它們開發(fā)成熟、利潤率穩(wěn)定，在住宅房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域出于經(jīng)營品牌、服務(wù)高效和削減矛盾的目的，有能力也更愿意由自建物業(yè)公司來管理開發(fā)的住宅小區(qū)，比較充足的開發(fā)利潤也使得用于貼補物業(yè)服務(wù)的資金更有保證。因此自持物業(yè)的項目或許是比較好的選擇，因為與開發(fā)商同一家大公司解決問題或者投訴起來也比較方便。

物業(yè)管理公司提供的服務(wù)包括三種：一是公共服務(wù)，如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務(wù)，這是基本的部分；二是代辦服務(wù)，如代收水電費等；三是特約服務(wù)，如室內(nèi)維修、代送報紙等。不僅如此，物業(yè)公司還應(yīng)該在小區(qū)里定期公示維修基金和停車費的收支賬目，接受小區(qū)業(yè)主監(jiān)督。小編也搜羅了不少選擇物業(yè)的要點：

一：看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度

主要是看門衛(wèi)是否對臨時性的小區(qū)進入人員有沒有及時登記，或者陪同進入等。當(dāng)然，有業(yè)主帶領(lǐng)或者小區(qū)快遞等人員就不需要陪同這么麻煩了。

二：看小區(qū)公共區(qū)域

小區(qū)綠化是不是修剪得比較整齊，路面上能不能看見垃圾，人工河道里和水景里的水質(zhì)是不是清潔，有沒有異味，有沒有蚊蟲飛舞。車行道、人行道、樓道等公共區(qū)域能不能看見黑色污垢。

三：看建筑外墻面

小區(qū)樓房的外立面能不能看到明顯的污漬、銹斑，通常物業(yè)公司如果能一年清潔一次外立面，即使很少做其他的外立面整修，也能讓房子表面看起來比較干凈。如果你能看到房子的外表面明顯和別人不一樣—比別人家多裝了鐵欄桿、玻璃花房，陽臺玻璃窗比別人多凸出去一塊，也說明物業(yè)監(jiān)督和勸解不夠。

四：物業(yè)反應(yīng)的速度

物業(yè)報修電話應(yīng)該保證24小時有人接聽，急修半小時內(nèi)必須上門，如果是一般的報修，能不能在1天內(nèi)處理完。如果有業(yè)主投訴，多長時間能答復(fù)處理完畢—通常3天內(nèi)處理完是中等水平的服務(wù)。

五：看安全防衛(wèi)級別

小區(qū)的巡邏保安是否認識業(yè)主，你在小區(qū)里兜一圈，能看見巡邏保安幾次。如果小區(qū)保安不認識業(yè)主，巡邏頻率又低，業(yè)主的安全就懸了。行業(yè)標(biāo)桿萬科物業(yè)的保安被要求做到100%認識小區(qū)業(yè)主的車，上崗3個月內(nèi)認識70%的業(yè)主。

小區(qū)圍墻是不是都安裝上防盜網(wǎng)、防爬刺等防盜設(shè)備，住在低樓層的業(yè)主是不是加強了安全保衛(wèi)措施，是加裝防盜系統(tǒng)，還是在特定時間段增加巡邏和監(jiān)視次數(shù)。閉路監(jiān)控鏡頭是否24小時監(jiān)視。

六：看各種設(shè)備的狀況

大型機電設(shè)備每年都要進行保養(yǎng)維修，每月檢查。雖然配電房、設(shè)備間等地方你無從考察，但是也可以從其他設(shè)備上看出物業(yè)管理的質(zhì)量。防盜門是不是能正常開合，樓宇對講功能是不是正常，電梯按鈕和燈具是不是完好，電梯內(nèi)是不是整潔，露天和樓道的公燈能不能正常使用。